1. Objectif du formulaire
Le formulaire "Décrire mon projet" sert à comprendre votre situation, identifier votre besoin réel et vous orienter vers la suite la plus pertinente.
Il ne déclenche pas automatiquement une prestation, une facturation ou une obligation d'achat.
2. Informations demandées
Le formulaire peut demander des informations d'identification, de contact et de contexte : nom, courriel, téléphone, pays, ville, type de projet, objectifs, contraintes, délais, budget indicatif et message libre.
3. Réception de la demande
Après envoi, la demande est reçue par Projet Tiguidou et enregistrée dans notre système de gestion.
Un accusé de réception peut être envoyé automatiquement après soumission du formulaire.
4. Analyse de la demande
Chaque demande peut être analysée selon les critères suivants :
- nature du projet ;
- niveau de clarté actuel ;
- urgence ;
- contraintes exprimées ;
- besoin d'orientation, de diagnostic, de structuration ou de suivi ;
- adéquation avec les services proposés.
5. Suites possibles
Après analyse, Projet Tiguidou peut :
- répondre avec une première orientation ;
- demander des précisions ;
- proposer un échange ;
- envoyer un devis ;
- réorienter vers une autre ressource ;
- indiquer que la demande ne correspond pas aux services proposés.
6. Devis et engagement
Aucune prestation ne démarre sans validation claire du format proposé, du devis ou des conditions convenues.
7. Conservation et suppression
Les informations transmises sont conservées le temps nécessaire à l'analyse, au suivi de la demande et, le cas échéant, à la gestion de la relation client.
Vous pouvez demander la suppression ou la correction de vos informations en écrivant à : [adresse courriel officielle à compléter].
8. Confidentialité
Les informations transmises via le formulaire sont traitées avec discrétion. Elles ne sont pas publiées et ne sont pas revendues.
Pour plus de détails, consultez la politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 8 mai 2026.